정보자원 화재 8가지 증명서 발행 대체 방법 안내

증명서 하나 떼려고 정부24에 들어갔는데 접속 불가? 이럴 땐 당황하지 말고, 대체 방법부터 찾아보세요.
주민등록등본, 납세증명서, 가족관계증명서… 꼭 필요한 서류들, 지금 당장 어디서 발급 가능한지 정리해드릴게요.
단 3분만 투자하면, 대기시간 없이 해결할 수 있습니다. 

 

정부24 대체 발급처 확인하기

정부24 서비스 일시중단 안내

정부24 중단 사태, 왜 생긴 걸까?

 

9월 말, 정부 주요 시스템을 운영하는 국가정보자원관리원에서 화재가 발생하면서
정부24를 포함한 다양한 행정 서비스가 일시 중단되었습니다.
이로 인해 온라인으로 간편하게 떼던 각종 증명서, 이제는 오프라인 혹은 다른 경로로 대체해야 합니다.

대체 발급 가능한 서류와 경로 총정리

 

서비스 중단 기간 동안 아래 서류들은 다음 기관을 통해 대체 발급이 가능합니다.
꼭 기억해야 할 점은 '실물 신분증'이 필요하다는 것! 발급 전 미리 준비하세요.

 

필요 서류	발급처	주의사항
주민등록등본/초본	주민센터, 무인민원발급기	관할 지역 내만 발급 가능
가족관계증명서	e-가족관계등록시스템	본인 인증 필요
운전경력증명서	교통민원24, 경찰서	주민센터 무인기 가능
병적증명서	지방병무청, 주민센터	실물 신분증 지참 필수
납세/소득증명서	홈택스, 세무서	무인기 발급도 가능
건강보험 확인서	국민건강보험공단	4대보험센터에서도 발급 가능

 

무인민원발급기, 언제 어디서 쓸 수 있나요?

 

생각보다 가까운 곳에 있는 무인민원발급기! 대부분의 주민센터, 구청, 공공기관에 설치되어 있습니다.
단, **타지역에서는 발급이 제한될 수 있으므로 관내에서만 가능**한 서류인지 꼭 확인하세요.
평일 업무시간 외에도 이용 가능하므로 바쁜 직장인에게도 유용합니다.

직접 방문 시, 반드시 확인할 3가지

 

✅ 실물 신분증 지참: 모바일 인증은 대부분 불가합니다.
✅ 운영 여부 사전 확인: 화재 여파로 일부 오프라인 창구도 지연될 수 있으니 전화 문의 필수!
✅ 무인기 위치 확인: 미리 위치 검색 후 방문하면 시간 절약 가능

Q&A

Q1. 정부24는 언제 다시 이용 가능한가요?

현재 복구 중이며, 정확한 일정은 정부24 공식 안내 페이지를 통해 공지됩니다.

 

Q2. 온라인에서 가능한 서류는 없나요?

일부 서류는 여전히 홈택스, e-가족관계등록 등에서 발급 가능합니다.

 

Q3. 전화로 문의할 수 있는 번호는?

정부24 콜센터 ☎️ 1588-2188 (평일 09:00~18:00)

 

Q4. 모바일 앱도 안 되는 건가요?

정부24 모바일 앱 역시 현재 중단된 상태이며, 관련 앱 기능도 영향을 받고 있습니다.

 

Q5. 지금 가장 빠른 방법은?

가까운 주민센터 혹은 해당 서류 주관 기관 방문이 가장 빠릅니다. 특히 무인기 이용을 추천합니다.

혼란스러운 지금, 필요한 건 빠른 대처입니다

 

예상치 못한 시스템 중단이지만, 다행히도 여러 대체 경로가 마련되어 있습니다.
불편함을 최소화하려면 지금 바로 나에게 필요한 증명서와 발급처를 정리해두는 것이 좋습니다.
복잡한 검색은 이제 그만! 아래 버튼 클릭으로 바로 해결하세요.